天眼查和企查查是目前市场上非常知名的企业信息查询平台，用户可以在平台上轻松查询到企业的基本信息、背景、资质、信用等方面的情况。但是，在查询企业信息的过程中，有时候我们会发现一些异常记录，这些异常记录如果不及时处理，可能会给企业评价带来负面影响。那么，怎么才能将这些异常记录从天眼查或者企查查上删除呢？下面我们将就这个问题给大家分享一些解决方法。
首先，需要明确一点的是，天眼查和企查查提供的信息查询服务是非常严谨的，如果一个企业在信息公开方面存在欺诈行为或违法行为，平台方会在合法的情况下公开展示，并不会删除这些异常记录。
如果你发现的是一些无意义或虚假信息，那么你可以直接在天眼查或者企查查上举报这些信息，平台方会在相关部门或机构调查之后对这些数据进行核实处理，如果确认是错误信息，那么就会将其删除。
如果你的企业出现了负面的信息记录，比如法律诉讼记录、失信记录等，那么需要根据具体情况进行处理。在处理之前，需要先分析一下负面记录出现的原因，然后再制定相应的针对性方案。例如，若是因为企业前任员工作恶导致的记录，那么你需要及时查找员工的资料并联系他们解决问题。
如果是因为自己企业存在违法行为导致的记录，那么需要认真思考并且积极主动地与相关部门合作配合，协商解决方案，并且做好相应的补救措施，争取在处理好问题的前提下，能让企业恢复良好的公信力和信誉度。
另外，除了举报和协商的方式之外，也可以考虑对企业信息进行优化。企业可以通过加强信息披露和自我宣传，增加公共信任度，提升品牌口碑。加强自身的品德建设和社会责任意识，通过实打实的行动和优秀的企业形象而树立社会信用，增加与社会的互信和合作。
总的来说，怎么将天眼查或者企查查上的异常记录删除，需要根据具体情况采取具体措施，有些情况不能直接删除，处理要靠积极，阳光的形象，加深与客户的沟通互动，树立诚信品牌形象。企业信息的公开透明，有利于消费者了解产品和服务，提高消费者对企业的信任度和忠诚度，最终促进社会和谐发展。
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